Je Google Account. Je AppleID. Je Windows Live account. Het belangrijkste account voor je telefoon is ook gelijk het account wat men het makkelijkst vergeet. Zoveel mensen gebruiken hem niet voor emailverkeer en in de meeste gevallen hoef je het wachtwoord ook maar één keer in te vullen, namelijk bij het aanmaken. Maar wat nou als je je mobiel opnieuw moet instellen en je ineens gevraagd wordt om dat vergeten account in te vullen, of nog erger, het account zelf?

Hoe belangrijk is dit account voor je telefoon?

buitengesloten

We kunnen niet duidelijk genoeg zijn over hoe belangrijk je hoofdaccount is voor je telefoon of tablet. Alle app downloads en aankopen worden geregistreerd onder dit account. Vaak staan je contacten eraan gekoppeld, of instellingen voor bijvoorbeeld je WiFi.

In sommige gevallen kan je je account gebruiken om alsnog in je telefoon te komen als je je vergrendelpatroon bent vergeten. Als je dan ook die bent vergeten, kan je alleen maar in je telefoon komen nadat je hem helemaal hebt gereset hebt.

 

Welk account is mijn hoofdaccount?

Laten we eerst eens kijken welk account je hoofdaccount is.

iPhone

  • Ga naar het Instellingen-menu van je telefoon.

  • Scroll naar beneden en tik op “iTunes en App Store”

  • Noteer wat er bovenaan staat bij “Apple ID”. Dit is je hoofdaccount.

Android

  • Ga naar de Google Play Store

  • tik linksbovenin op de drie horizontale streepjes

  • Bovenin het menu wat nu naar voren komt staat een Emailadres. Dit is je hoofdaccount.

Windows Phone

  • Ga naar het Instellingen-menu van je telefoon

  • Druk op e-mail & accounts

  • Zoek het Microsoft-account op. Dit is je hoofdaccount.

Weet je het wachtwoord nog van je hoofdaccount?

iPhone

  • Vaak moet je het wachtwoord gebruiken om een app te downloaden uit de app store. Weet je dit wachtwoord, dan ben je klaar. Noteer het eventueel ergens zodat je het ook weet wanneer het noodzakelijk is.

  • ga naar https://appleid.apple.com/nl/ en klik op “Beheer uw AppleID”. Vul je AppleID en wachtwoord in. Wanneer je succesvol inlogt, ben je klaar. Krijg je een foutmelding, klik dan op ‘wachtwoord vergeten?’

  • Volg de stappen voor het herstellen van je wachtwoord en verzin een nieuw wachtwoord. Schrijf het eventueel ergens op.

Android

  • ga naar https://myaccount.google.com/ en probeer in te loggen.

  • vul je accountnaam en wachtwoord in. Wordt je succesvol ingelogd, dan ben je klaar. Zo niet, klik dan op ‘Heeft u hulp nodig?’

  • volg de stappen om je wachtwoord te herstellen (dit kunnen lastige vragen zijn, maar beantwoord ze zo goed mogelijk) en verzin een nieuw wachtwoord. Schrijf het eventueel ergens op.

Windows Phone

  • ga naar https://login.live.com/nl en vul je Microsoft-account en wachtwoord in. Wordt je ingelogd, ben je klaar. Zo niet, klik dan op ‘Heb je geen toegang tot het account?’

  • Volg de stappen om je wachtwoord te herstellen en verzin een nieuw wachtwoord. Schrijf het eventueel ergens op.

  • Let op: Als je geen toegang hebt tot de herstelopties en je moet deze veranderen, duurt het een maand voordat deze daadwerkelijk aangepast zijn. Tot die tijd kan je niets herstellen. Hou dit in gedachten.

Herstelgegevens

beveiligd

Herstelgegevens invullen, zoals een ander e-mailadres of je mobiele telefoonnummer, wordt nog wel eens overgeslagen. “Ze hoeven niet alles van me te weten” hoor ik je al zeggen. Hoewel ik dat met je eens ben, een extra e-mailadres en/of een telefoonnummer invullen vergemakkelijkt het opnieuw instellen van het wachtwoord van je account. Ook wil je nog wel eens van e-mailadres of telefoonnummer veranderen, dus is het ook belangrijk dat je dat zo snel mogelijk aanpast.

iPhone

  • ga naar https://appleid.apple.com/nl en klik op Beheer uw Apple ID.

  • Log in met je Apple ID en wachtwoord en klik op ‘Wachtwoord en Beveiliging’

  • Je zult nu 2 beveiligingsvragen moeten beantwoorden. De antwoorden zijn niet hoofdlettergevoelig.

  • Nu zie je de mogelijkheden voor het herstellen van je account. Je kan je herstel e-mailadres aanpassen, je beveiligingsvragen aanpassen en je wachtwoord veranderen. Zorg er ook voor dat je geboortedatum goed staat.

Android

  • ga naar https://myaccount.google.com en log in.

  • Linksonderin op de pagina staat een Beveiligingscontrole. Klik hier op ‘Aan de slag’

  • Google neemt nu alle herstel-en beveiligingsopties met je door. Controleer ze en vul ze desnoods aan.

Windows Phone

  • Ga naar https://login.live.com/nl en log in.

  • Druk rechtsbovenin op Beveiliging en privacy.

  • Klik op ‘Geavanceerde beveiliging beheren’

  • controleer hier je beveiligingsgegevens en pas ze eventueel aan.  


We raden het enorm aan om deze instellingen eens aandachtig door te nemen. Je wilt niet met lege handen komen te staan wanneer er nood aan de man is. Denk er ook eens aan om dit soort instellingen door te lopen voor bijvoorbeeld Facebook of Twitter.